部下からパワハラと言われない指導方法

部下からパワハラを指摘されることは、管理職としてのキャリアに深刻な悪影響を及ぼす可能性があります。
そのような事態を防ぐために、簡単に行えるいくつかのステップがあります。
この記事では、パワハラかどうかの判断基準、パワハラの事例、何かあれば部下からパワハラだと言われやすい時代背景を説明し、パワハラだと言われない指導方法を提案します。

部下からパワハラを指摘されたら？

1. 出来る限り要件を整理することをお勧めします。
   ・いつ
   ・どこで
   ・何を言った。何をした。ことを指摘されているか。
   ・それを証明する第３者の存在
   ・それ以前の部下との関係
   ・直近の出来事　　　など
   
2. 早急に会社に報告をする。
   ・部下の誰から、いつ指摘されたか？
   ・１の内容

パワハラかどうかの判断基準

パワハラとは、
①優越的な関係を背景とした言動であって、
②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、
③労働者の就業環境が害されるもの（身体的・精神的苦痛を与えること）の３つの要素全てを満たすものとされています。

出来事を総合的に判断し、一般的にみて、適正な範囲を超えていたかで、パワハラに該当するのか？を判断します。

パワハラの事例

そして、パワハラは、大きくわけて６分類に分類されます。

何かあれば部下からパワハラだと言われやすい時代背景

1. 人手不足
   どの業種も、人手不足で、求職者有利な時代が続いていて、以前に比べ、一般職の従業員の立場が強くなっていると言われています。
   
2. パワハラ防止法
   パワハラ防止法が中小企業でも施行され、インターネットやテレビニュースで取り上げられ、ハラスメント、パワハラという言葉が身近になり、インターネットの普及で、労働法や、ハラスメントの情報を一般の労働者でも得やすい時代になりました。
   
3. 働き方改革によるコミュニケーション不足
   労働時間の上限規制や有給休暇の取得、生産性の向上など業務にゆとりがなくなり、業務以外のコミュニケーションがとりづらくなったと言われています。
   
4. 勘違い
   ニュースやインターネットを見て、被害者がハラスメントだと思えば、全てハラスメントになると誤解している。

パワハラだと言われない指導方法

• 一つのミスを、しつこく、何度も、長時間指導しない。
• 言葉づかいに注意する。
  ＮＧワード：「お前」「馬鹿野郎」「無能」
• 昭和・平成・令和で指導方法が違うことを理解する。
  昔、自分が部下だったときは●●だった。と過去のやり方に固執しない。
• 基本的な傾聴スキルを身につける。
  信頼関係を築くためにも、傾聴スキルを身につけ、日頃から部下の話に耳を傾ける姿勢を持ちましょう。
• 部下の成長にために、具体的に何が欠けているのか？原因と対処方法を上司である自分も考える。ただ叱って終わりにしない。